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FOIRE AUX QUESTIONS FAQ
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Ma fête est à 100 km, pouvez vous vous déplacer ?"Alp1photo se déplace sur le Rhône-Alpes ainsi que sur tout le territoire de la métropole et les pays européens, un forfait déplacement de trois euros vous sera demandés dans un rayons de 5 km autour du siège social d'alp1photo, cinquante centimes le km supplémentaire.
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Le prix de ma séance photo inclut-il la TVA ?Alp1photo a le statut d'auto entrepreneur, à ce titre les tarifs sont indiqués net de taxe.
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Comment réserver ma séance photo ?Alp1photo vous demandera de réserver deux semaines avant la séance photo, trouvera une solution pour les urgences. Vous pourrez réserver par mail via le formulaire de contact, par téléphone ou par courrier.
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Puis-je changer la date de ma séance photo ?Alp1photo étudie avec vous la possibilité de reporter la séance photo au cas par cas (raisons personnelles, climatiques, médicales, conjoncturelles etc.)
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Comment régler ma séance photo ?Alp1photo accepte les paiements par chèque, espèce, CB, virement bancaire. Un acompte de 30% vous sera demandé à la signature du devis, le solde étant réglé le jour de la séance.
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Combien de temps dure ma séance photo ?La durée de la séance photo est définie en fonction de la prestation choisie, elle peut varier de 1/2h à la journée complête voir sur plusieurs jours.
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Si je ne suis pas à l'aise devant un appareil photo ?Alp1photo vous met dans les conditions optimums de réussite de vos photos, en vous aidant, conseillant et dirigeant si besoin. Le photographe est formé aux techniques de prises de vues en studio professionnel.
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Puis-je vous faire parvenir des exemples de styles de photos, vous proposer des demandes spéciales ?"Alp1photo est ouvert à toutes propositions, nous étudions avec vous la faisabilité de vos projets. Les photos doivent ressembler à ce que vous vous imaginez.
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Ma séance photo peut elle se dérouler en extérieur ou en extérieur ?La séance photo peut se dérouler sur le lieu de votre choix en fonction de votre projet, dans la mesure ou les conditions de prises de vues le permettent.
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Comment dois-je m'habiller, me maquiller et me coiffer ?"Les séances photos sont préparées en amont. Avec vous, nous discutons des aspects habillage, maquillage, coiffage et prévoyons l'équipement matériel nécessaire le jour de la prestation.
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Comment découvre t'on les photos ?Vous pouvez découvrir vos photos via une galerie photo internet privée. Sur celle-ci, vous pouvez choisirs vos photos, commander des tirages photos, des fichiers numériques, des cadres photos, objets personnalisées, albums etc.
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Livrez vous toutes les photos ?Les photos sont livrées triées, seules les meilleures vous sont présentées. Les photos sont livrées en fichiers numériques JPG haute définition pour le tirage des photos et en JPG basse définition pour le partage sur les raiseaux sociaux.
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Retouchez-vous toutes les photos ?Alp1photo réalise une mise en valeur de vos photos ( contraste, exposition, recadrage, couleur ) Une retouche poussée peut être réalisée sur votre demande.
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Quel est le délai pour découvrir les photos de la séance ?Les photos sont livrées en deux ou trois semaines, cela peut varier en fonction du projet et des demandes urgentes.
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Que se passe t'il si les photos ne me plaisent pas ?Cela n'est presque jamais arrivé. Cependant, si vous n'êtes pas satisfait, il n'y a pas d'obligation d'achat.
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Êtes vous photographe professionnel ?Alp1photo est enregistré auprès de la chambre des métiers et de la chambre du commerce de Chambéry, son photographe est un professionnel formé et expérimenté.
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A qui appartiennent les photos ?Au photographe, les photographies étant protégées par le droit d’auteur. La cession des droits est organisée au sein d’un contrat en accord avec le droit de la propriété intellectuelle.
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Utilisez vous les photos pour votre publicité ?Jamais sans votre accord, Alp1photo vous demandera la signature d'un formulaire d'autorisation de prise de vue de votre image, celle de votre enfant, de votre animal ou de votre bien avant votre séance.
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Réalisez-vous des reportages de mariages ?Alp1photo est à l'écoute de vos projets, réfléchit avec vous sur les différentes possibilités de prestations en vous proposant un devis personnalisé.
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Je souhaiterai offrir une séance photo, est-ce possible ?"Alp1photo propose des chèques cadeaux personnalisables utilisables sur une durée de deux ans.
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Comment appliquez vous les mesures sanitaires liées au COVID 19 ?Alp1photo adapte ses activités au contexte sanitaire lié au COVID 19, en appliquant les gestes barrières ainsi que les mesures préconisées par les autorités de l’état.
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Faites vous des photos d'identité ?Alp1photo réalise des photos d'identité à domicile en s'adaptant à toutes les contraintes liées aux difficultés de mobilité. Nous nous déplaçons à votre domicile ou sur le lieu de votre choix.
Vous avez d'autres questions, merci de nous
les poser via le formulaire de contact.
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